Autonomous Intelligence

Der erste KI-Mitarbeiter,
der echte Aktionen ausführt.

Kein frustrierender Chatbot. SOLVRA Intelligence ist eine autonome Plattform, die in Sekunden Kunden erkennt, Verträge prüft, Rechnungen klärt und Support-Tickets final löst.

SOLVRA
Sentiment
Intent
Kaufsignal
Context
Eskalation
Self-Learning
Lernt mit jeder Interaktion
DSGVO-konform
Live in 2–4 Wochen
In Produktion
82% Automatisierung
in Produktion
<3s Antwortzeit
statt 48h
DSGVO by Design
Hetzner · Deutschland

Was ist SOLVRA?

Kein Chatbot. Kein Workflow-Tool. Ein System, das Ihre Kunden wirklich versteht.

Das Problem: Ihr Support-Team verbringt 60% der Zeit mit Standardfragen. Echte Beratung bleibt auf der Strecke, Antwortzeiten steigen, Kunden kündigen.

Die falsche Lösung: Ein billiger FAQ-Chatbot, der Kunden in Sackgassen führt ("Ich habe Sie nicht verstanden") und den Frust nur verzehnfacht.

Die Lösung: SOLVRA Intelligence. Eine Agentic AI Platform, die an Ihre Systeme (Stripe, HubSpot, Jira) angebunden ist. Sie diskutiert nicht, sie löst das Problem des Kunden.

"Ich warte jetzt seit 3 Wochen auf mein Auto. Das ist nicht akzeptabel!"

SOLVRA analysiert...
😤 Frustration erkannt
Eskalation nötig
📋 Ticket erstellt
📊 Insight gespeichert

Die Intelligence

Vier Säulen. Ein System. Keine Kompromisse.

Autonomous Agent

Nutzt aktiv 21+ Werkzeuge (APIs, CRM, Billing), um Tickets nicht nur zu beantworten, sondern endgültig zu schließen. Latenzzeit: <3 Sekunden.

Agent entdecken →

Conversation Intelligence

Erkennt Kaufsignale, Churn-Risiko und Cross-Sell-Chancen in Echtzeit und eskaliert kritische VIP-Kunden sofort an den menschlichen Sales.

Dashboard ansehen →

360° Kundenprofil

Konsolidiert Daten aus HubSpot, Stripe und internen Systemen. Der Agent weiß exakt, mit wem er spricht, bevor er "Hallo" sagt.

Produkt-Details →

Self-Learning Knowledge

Vergessen Sie manuelle FAQ-Pflege. Die KI liest Tausende AGB-Seiten und Support-Logs und schreibt sich ihre eigene Vector-Datenbank (Meilisearch).

Knowledge Base →

So arbeitet SOLVRA

Von der eingehenden Nachricht bis zum autonomen Handeln — in Millisekunden.

01

Omnichannel Intake

WhatsApp, Mail, Voice. Der Agent wandelt unstrukturierten Text über Whisper & LLMs in strukturierte JSON-Intents um.

02

RAG & Profile Sync

Echtzeit-Abgleich mit der Vector-DB (Meilisearch) für Firmenwissen und dem CRM (z.B. HubSpot) für Kontexthistorie.

03

Reasoning & Emotion Engine

Analyse von Intent und Sentiment. Droht Churn? Hohe Priorität. Fehlen Daten? Der Agent erfragt diese proaktiv.

04

Tool Execution

Bis zu 10 autonome Function-Calling-Schleifen. Der Agent nutzt APIs um Verträge anzupassen, Rechnungen zu stornieren oder Buchungen durchzuführen.

05

Self-Reflection Memory

Erfolgreiche Lösungswege werden als neues Embedding gespeichert. SOLVRA skaliert sein eigenes Wissen mit jedem Ticket.

Überall, wo Ihre Kunden sind

Ein Agent. Alle Kanäle. Einheitliche Intelligence.

WhatsApp
Telegram
Web-Chat
VoiceBot
E-Mail
Slack Admin

Sicherheit auf jedem Layer

7-Layer Security Architecture. DSGVO by design.

Authentifizierung via OAuth & Identität

Strikte Identitätsprüfung auf öffentlichen Kanälen (z.B. WhatsApp) — kein Datenzugriff ohne Verifizierung (z.B. via PLZ oder OTP).

LLM Security Firewalls

13 Regex-Pattern, strikte Input-Limits und Channel-basierte Tool-Isolation blockieren Prompt Injections zuverlässig.

Tenant & Role Separation

Hartkodierte Ownership-Checks verhindern strikt den Zugriff auf fremde Mandanten- oder Kundendaten.

100% Observability via Langfuse

Vollständiges Monitoring via EU-Hosting. Audits für jeden LLM-Call, jede API-Iteration und jede Token-Nutzung.

In Production. Jetzt.

SOLVRA läuft nicht nur im Lab. Sondern im harten B2B-Alltag, wo unser Agent 82% aller manuellen Support-Anfragen vollständig autonom übernimmt.

82%

Automatisierungsrate

130+

API Endpoints

5.900+

Knowledge Pairs

6

Kanäle

Was Endkunden zu FRED sagen

Echte WhatsApp-Nachrichten aus dem Produktionssystem. Keine Skripte. Kein Schauspiel.

WhatsApp · Echte Konversation

Bist du ein Mensch oder KI? 🤔

Erwischt! 😄 Ich bin FRED, der digitale Kundenberater — also eine KI. 🤖

Krass gut gemacht FRED! Gute Nacht! 🏆

😂

„Top Support. Ist das KI oder sitzt da wer hinterm Handy? 😂"

E.
Endkunde via WhatsApp
Merkt nicht, dass es KI ist
🚀

„Wow, dass ging ja schnell 👍🏻 Bin gespannt ob der andere Anbieter genau so schnell reagiert wie ihr 😉"

I.
Endkunde via WhatsApp
Antwort um 7:00 Uhr morgens
🤝

„Okay, trotzdem vielen Dank Jonas!!" — Verwechselt Bot mit menschlichem Kollegen

P.
Endkunde via WhatsApp
Denkt, er spricht mit einem Menschen
🙏

„Danke für die Antwort und Erklärung. Inhaltlich schade, aber na dann auf ein Neues demnächst."

L.
Endkunde via WhatsApp
Dankt trotz Ablehnung
📱

„Hat funktioniert, Danke für die schnelle Hilfe 😁"

S.
Endkunde via WhatsApp
Sonntag, 14:23 Uhr

„Vielen Dank für ihre schnellen Antworten 👍" ... „Die Buchung hat jetzt funktioniert, vielen Dank 🙏🏻"

Ph.
Endkunde via WhatsApp
Agent diagnostiziert 3D-Secure Problem

Echte Nachrichten aus dem Produktionssystem · Namen anonymisiert · Unbearbeitete Originalzitate

Probieren Sie es aus

Warum Formulare ausfüllen, wenn Sie direkt mit unserem KI-Kollegen sprechen können?

SOLVRA Sales Agent

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